Fecha de última actualización: 6 de septiembre de 2025

I. Ámbito y aceptación del Acuerdo

1.1 El presente Acuerdo es un contrato legal entre usted (en lo sucesivo denominado "Usuario" o "usted") y Meizhou Yitong (en lo sucesivo denominado "la Compañía", "nosotros" o "la Plataforma") en relación con el uso de todos los servicios proporcionados por http://www.amertok.com/ (en lo sucesivo denominado "el Sitio Web" o "la Plataforma").

1.2 Antes de utilizar los servicios del Sitio Web, lea atentamente y comprenda completamente todo el contenido del presente Acuerdo, especialmente las cláusulas relativas a la exención o limitación de responsabilidad, la aplicación del derecho y la resolución de controversias. Si no está de acuerdo con ninguna parte del Acuerdo, interrumpa inmediatamente el acceso o el uso del Sitio Web.

1.3 Al marcar la opción "Estoy de acuerdo", completar el proceso de registro o acceder/utilizar los servicios del Sitio Web, significa que ha leído, comprendido y aceptado completamente todos los términos y condiciones del presente Acuerdo, y queda sujeto a él. El Acuerdo tiene efectos legales para usted y para nosotros.

II. Definiciones

2.1 Plataforma: Se refiere a la plataforma de comercio electrónico operada por nosotros, que ofrece servicios como exhibición de productos, compra, venta y servicios relacionados a través de Internet, con el dominio http://www.amertok.com/.

2.2 Usuario: Se refiere a cualquier persona física o organización que acceda o utilice los servicios de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a usuarios registrados y no registrados.

2.3 Miembro: Se refiere a un Usuario que ha completado todo el proceso de registro y utiliza los servicios de la Plataforma.

2.4 Producto: Se refiere a diversos productos exhibidos y vendidos a los Usuarios a través de la Plataforma.

III. Registro y gestión de cuentas

3.1 Usted confirma que, al registrarse como Miembro, es una persona física, persona jurídica u otra organización con plena capacidad para actos civiles. Si no posee la cualificación mencionada, usted y su tutor asumirán todas las consecuencias derivadas.

3.2 Debe proporcionar información personal verdadera, precisa, actualizada y completa, y actualizar dicha información de manera oportuna. Cualquier pérdida causada por nuestra incapacidad para prestar servicios debida a información falsa o imprecisa que proporcione correrá por su cuenta.

3.3 Su cuenta y contraseña son las únicas credenciales para iniciar sesión y utilizar los servicios de la Plataforma. Es responsable de custodiarla adecuadamente y asumir toda la responsabilidad por todas las actividades realizadas a través de su cuenta y contraseña. Si detecta cualquier uso no autorizado de su cuenta, notifíquenos inmediatamente. No seremos responsables de ninguna pérdida resultante de su fracaso en la correcta custodia de su cuenta y contraseña.

IV. Información de productos y pedido

4.1 Descripción de productos: Nos esforzamos por garantizar la precisión de la información de los productos. Sin embargo, debido a factores como fotografía, iluminación y configuraciones de pantalla, puede haber diferencias mínimas entre el color, estilo, tamaño del producto y el artículo físico. Las imágenes son solo de referencia; todos los productos se rigen por el artículo físico. En caso de errores en la información de los productos, reservamos el derecho a corregir dichos errores y cancelar los pedidos generados por dicha información incorrecta.

4.2 Precio: Todos los precios de productos mostrados en la Plataforma están en [Seleccione la moneda, p. ej.: Dólar estadounidense (USD)], los cuales pueden no incluir aranceles aduaneros, Impuesto al Valor Agregado (IVA), impuestos al consumo y otros impuestos de importación (collectivamente denominados "Impuestos de Importación"). Estos impuestos son cobrados por las autoridades aduaneras o fiscales del país/región donde se encuentra el Usuario, y el Usuario tiene la obligación de conocer y asumir dichos impuestos por su cuenta. Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio final de liquidación se rige por el precio mostrado en la Plataforma al momento de realizar su pedido.

4.3 Pedidos:

a. Al realizar un pedido, indica su intención de comprar el producto correspondiente. Su pedido constituye una invitación para que aceptemos su oferta, no una oferta realizada por nosotros.

b. Un contrato de compraventa se establece formalmente solo cuando enviamos los productos del pedido o le enviamos un correo electrónico/mensaje SMS confirmando el envío (lo que constituye nuestra aceptación de su pedido).

c. Reservamos el derecho a cancelar unilateralmente cualquier pedido antes del envío por razones como falta de stock de productos, errores de precio, etc.

V. Envío, desaduanamiento y recepción

5.1 Envío: Enviaremos los productos a la dirección de entrega que especifique a través de nuestros socios de logística internacional. El tiempo de envío es solo una estimación y puede verse afectado por factores como condiciones logísticas, clima, inspección aduanera, etc. No seremos responsables directamente por retrasos en la entrega.

5.2 Desaduanamiento: Los productos que compre pueden requerir trámites de desaduanamiento de importación. Usted acepta que, como importador y destinatario de los productos, tiene la obligación de colaborar en la provisión de documentos e información necesarios para el desaduanamiento (p. ej.: copia de cédula de identidad, número de identificación fiscal, etc.) y asumir todos los Impuestos de Importación relacionados. Cualquier pérdida causada por retrasos o fallos en el desaduanamiento debido a su fracaso en la provisión de información o pago de impuestos de manera oportuna correrá por su cuenta.

5.3 Recepción: Asegúrese de que usted o su destinatario designado verifiquen si el empaque exterior del paquete está intacto antes de firmar la recepción. Si detecta anomalías como daños, deformación o filtración del paquete, puede rechazar la entrega. Al firmar la recepción, se considera que ha confirmado que la cantidad y apariencia de los productos son correctas.

VI. Devoluciones, reembolsos y servicio postventa

6.1 Principio general: Debido a la particularidad de la logística transfronteriza, el proceso de devolución puede ser más complicado y tardar más que las compras nacionales. El Usuario debe asumir los costos de envío internacional y los riesgos asociados al envío de los productos devueltos al almacén extranjero designado por nosotros.

6.2 Productos no devueltos: Los productos que, por su naturaleza, se consideren no aptos para la devolución y que usted haya confirmado al momento de la compra (p. ej.: productos personalizados, productos perecederos, productos digitales, periódicos y revistas, etc.) no son elegibles para la devolución sin motivo.

VII. Normas de conducta del Usuario

Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, y se compromete a no utilizar los servicios de la Plataforma para las siguientes actividades:

7.1 Cargar, publicar, transmitir o compartir contenido ilegal, fraudulento, calumnioso, abusivo, molesto, amenazante, obsceno, pornográfico u otro contenido objetable;

7.2 Infringir los derechos legítimos de terceros, como derechos de propiedad intelectual, derechos a la privacidad, derechos a la imagen, etc.;

7.3 Realizar actos que puedan interferir, dañar, sobrecargar o perjudicar los servidores y conexiones de red de la Plataforma;

7.4 Intentar acceder a la Plataforma, cuentas de otros Usuarios, sistemas informáticos o redes sin autorización;

7.5 Realizar actos que alteren el orden normal de transacciones de la Plataforma, como transacciones falsas, creación de pedidos falsos, etc.

VIII. Derechos de propiedad intelectual

8.1 La Plataforma y todo su contenido, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad de la Compañía o sus proveedores de contenido, y están protegidos por la ley de derechos de autor, la ley de marcas y otras leyes relevantes.

8.2 Sin nuestra autorización por escrito expresa, queda estrictamente prohibido cualquier forma de reproducción, distribución, difusión, reimpresión, modificación o uso comercial.

IX. Protección de la privacidad

Valoramos mucho su privacidad. Los detalles sobre la recolección y uso de su información, la protección de la seguridad del sistema y sus derechos son los siguientes:

9.1 Recolección de información: Solo recopilamos la información necesaria para el pedido y la logística, incluyendo su nombre, dirección de entrega e información relacionada con el pago (entre la cual, el número de teléfono móvil y el código postal son campos no obligatorios, y usted puede elegir si los proporciona según sus necesidades reales). No recopilamos datos irrelevantes.

9.2 Uso de información: La información recopilada se utiliza solo para el procesamiento de pedidos, envío logístico, servicio postventa y declaración fiscal conforme a la ley. No vendemos ni proporcionamos ilegalmente dicha información a terceros.

9.3 Protección de la seguridad: Adoptamos medidas como tecnología de encriptación y control de permisos de acceso para proteger la información y prevenir fugas y alteraciones.

9.4 Sus derechos: Puede consultar y corregir su información personal, así como solicitar la cancelación de la cuenta y la eliminación de la información.

X. Limitación de responsabilidad y declaración de exención de responsabilidad

10.1 En el máximo grado permitido por la ley, la Plataforma y sus servicios se proporcionan a usted "tal cual" y "tal como están disponibles". Declaramos expresamente que no otorgamos garantías expresa ni implícita, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción de derechos.

10.2 No seremos responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes causados por las siguientes razones:

a. Su uso o incapacidad para usar los servicios de la Plataforma;

b. Cualquier acceso no autorizado o modificación de sus transmisiones o datos;

c. Cualquier declaración o acto publicado o transmitido por terceros en la Plataforma;

d. Cualquier evento de Fuerza Mayor, como desastres naturales, guerras, huelgas, disturbios, actos gubernamentales, interrupciones de Internet, ataques de piratería, virus, etc.;

e. Otras cuestiones relacionadas con el presente Acuerdo, incluso si hemos sido notificados de la posibilidad de dichos daños.

XI. Modificación y terminación del Acuerdo

11.1 Reservamos el derecho a modificar unilateralmente cualquier cláusula del presente Acuerdo en cualquier momento. El Acuerdo modificado entrará en vigor inmediatamente después de ser publicado en la Plataforma. Su uso continuado de los servicios de la Plataforma se considerará como su aceptación del Acuerdo modificado.

11.2 Reservamos el derecho a terminar o suspender la provisión de todo o parte de los servicios a usted en cualquier momento por razones como su incumplimiento del presente Acuerdo o ajustes comerciales, sin asumir ninguna responsabilidad.

XII. Aplicación del derecho y resolución de controversias

12.1 Aplicación del derecho: La formación, validez, interpretación, ejecución y resolución de controversias del presente Acuerdo se regirán por [Seleccione el derecho aplicable, p. ej.: las Leyes de la República Popular China] (excluyendo sus normas de conflicto de leyes).

12.2 Resolución de controversias: Cualquier controversia derivada de o relacionada con el presente Acuerdo debe ser resuelta primero por ambas partes a través de negociación amistosa. Si la negociación falla, cualquiera de las partes tiene derecho a someter la controversia a la [Seleccione la institución de arbitraje, p. ej.: Comisión de Arbitraje Internacional de Economía y Comercio de China (CIETAC)] para arbitraje en [Ciudad, p. ej.: Yiwu] de acuerdo con sus reglas de arbitraje vigentes y efectivas. La sentencia arbitral es definitiva y vinculante para ambas partes.

(Alternativa: Litigio. El arbitraje es más común en comercio electrónico transfronterizo, pero si se prefiere litigio: Si la negociación falla, ambas partes acuerdan someter la controversia al juzgado competente en [Lugar de su Compañía] para resolverla mediante litigio.)

XIII. Otras disposiciones

13.1 Si alguna cláusula del presente Acuerdo se considera inválida o inejecutable, dicha cláusula se limitará al mínimo grado o se reinterpretará lo máximo posible para reflejar la intención original de ambas partes, mientras que las demás cláusulas seguirán siendo completamente válidas.

13.2 Nuestra omisión en el ejercicio o retraso en el ejercicio de cualquier derecho bajo el presente Acuerdo no constituye renuncia a dicho derecho.

13.3 El presente Acuerdo (incluyendo la Política de Privacidad, Política de Devoluciones y Reembolsos y otros documentos expresamente referenciados) constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con el uso de los servicios de la Plataforma, y sustituye todos los acuerdos previos verbales o escritos.

XIV. Contáctenos

Si tiene preguntas, comentarios o sugerencias sobre el presente Acuerdo, contáctenos a través del siguiente medio:

Correo electrónico de atención al cliente: hudyamertok@163.com